網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
本報訊 今年南京電信通過寬帶速率提升、智慧產(chǎn)品推廣，結(jié)合“城鄉(xiāng)結(jié)對、文明共建”專項活動，以信息化建設(shè)為主要抓手，助力南京鄉(xiāng)村地區(qū)全面發(fā)展。
提升鄉(xiāng)村地區(qū)寬帶規(guī)模和質(zhì)量。1月至11月，南京電信鄉(xiāng)村地區(qū)寬帶規(guī)模凈增3萬余戶，平均速率達153Mbps，較上年提高38.5Mbps。南京電信在鄉(xiāng)村地區(qū)將既有營業(yè)廳作為服務(wù)堡壘，通過上門走訪、整村團購、宣傳覆蓋等接觸途徑，在廣大居民中推廣5G套餐高速率寬帶，并結(jié)合提速政策為存量寬帶客戶提供速率升級服務(wù)。開展以存量客戶100%全接觸為目標的“筑網(wǎng)行動”，為農(nóng)村客戶提供上門網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)以及全屋WiFi覆蓋方案，幫助客戶更充分地享受高速率、大帶寬帶來的使用感知。同時，與村委會合作開展整村寬帶團購，為村民提供集中服務(wù)，建立常態(tài)化的溝通橋梁。
借助智能監(jiān)控打造平安鄉(xiāng)村。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)安防需求和養(yǎng)殖防盜等居民個人需求，南京電信積極推動智能監(jiān)控產(chǎn)品“天翼看家”在農(nóng)村地區(qū)的應(yīng)用。6月，南京電信在溧水區(qū)石湫鎮(zhèn)上方村舉辦了首個智能監(jiān)控平安示范村掛牌活動，向居民演示和介紹產(chǎn)品，幫助養(yǎng)殖戶、種植戶辦理“天翼看家”業(yè)務(wù)，助其提高生產(chǎn)效率。1月至11月，南京電信累計為鄉(xiāng)村地區(qū)居民安裝智能監(jiān)控產(chǎn)品1.1萬部，實現(xiàn)由“人防”到“機防”的智能化升級。
合作開展城鄉(xiāng)結(jié)對、文明共建。南京電信充分發(fā)揮電信網(wǎng)絡(luò)和信息化優(yōu)勢，以網(wǎng)絡(luò)扶貧為引領(lǐng)，助力社區(qū)做好人居環(huán)境改造、美麗鄉(xiāng)村打造。組織開展志愿服務(wù)、送溫暖等活動。
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