網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
在2025年開(kāi)年之際，中國(guó)電信黑龍江分公司積極響應(yīng)時(shí)代號(hào)召，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記多次考察東北地區(qū)時(shí)的重要講話精神，以“新與舊”“破與立”的辯證思維為指引，解放思想、革新理念，深化改革、突破困境，因地制宜、挖掘優(yōu)勢(shì)，全力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為東北全面振興注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
近期，黑龍江電信大力推進(jìn)改革，從企業(yè)治理到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到人才培養(yǎng)，各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了深刻變革，猶如一艘在浪潮中奮勇前行的巨輪，駛向高質(zhì)量發(fā)展的新彼岸。
重點(diǎn)領(lǐng)域謀改革 精準(zhǔn)施策破難題
黑龍江電信聚焦家庭公眾、中小企業(yè)、行業(yè)客戶三大市場(chǎng)，全面深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，強(qiáng)供給、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)管理，全力打造服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)。目前，該公司組建8個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域改革工作專班，從職責(zé)、人員、制度、流程、考評(píng)、激勵(lì)等多方面發(fā)力，讓改革迅速落地生根。
在家庭公眾市場(chǎng)，黑龍江電信擴(kuò)充原全渠道運(yùn)營(yíng)中心職責(zé)，強(qiáng)化“以客戶為中心”理念?；A(chǔ)業(yè)務(wù)與戰(zhàn)新業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，線上線下渠道協(xié)同，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，家庭客戶與非清單商客市場(chǎng)的全生命周期運(yùn)營(yíng)有條不紊地進(jìn)行，渠道效能顯著提升，客戶能享受到更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在政企改革中，黑龍江電信直擊痛點(diǎn)，重新梳理云中臺(tái)、政企信息服務(wù)事業(yè)群、政企大客戶事業(yè)部、數(shù)智能力中心、云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部（ISOC）部門職能，讓溝通協(xié)作更加順暢、激勵(lì)機(jī)制更加到位、團(tuán)隊(duì)活力更加強(qiáng)勁。
針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)，黑龍江電信構(gòu)建“全渠道、全場(chǎng)景、全生命周期”的數(shù)字化服務(wù)體系。定位“省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ICT首選服務(wù)商”，聚焦重點(diǎn)行業(yè)與核心場(chǎng)景，打造定制化解決方案。建立三級(jí)協(xié)同體系，即省級(jí)設(shè)立商企BG統(tǒng)籌戰(zhàn)略規(guī)劃，市級(jí)政企信息服務(wù)事業(yè)群直管頭部客戶，區(qū)縣支局組建屬地“客戶經(jīng)理+中小企業(yè)小CTO”前中后一體化營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打破了組織壁壘。
行業(yè)客戶市場(chǎng)改革工作專班通過(guò)優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，大大激發(fā)了員工積極性，提升了團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。在銷售策略上，以清單客戶為突破口，強(qiáng)化商機(jī)轉(zhuǎn)化，攻關(guān)能力不斷增強(qiáng)，成功挖掘眾多潛在商機(jī)。打造省公司標(biāo)桿，主動(dòng)下沉支撐，縱向拉動(dòng)地市全行業(yè)市場(chǎng)拓展。在組織架構(gòu)上，黑龍江電信對(duì)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，統(tǒng)籌銷售支撐能力顯著提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加高效。通過(guò)完善改革機(jī)制，打通項(xiàng)目流程，客戶運(yùn)營(yíng)、考核激勵(lì)等體系更加科學(xué)合理，有力推動(dòng)了產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)和政企基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)字能力促發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)顯提升
在這場(chǎng)改革中，黑龍江電信大力推進(jìn)數(shù)字化能力建設(shè)，重塑業(yè)務(wù)流程，讓一線工作標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)自動(dòng)化。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該公司先后召開(kāi)20余次討論會(huì)議，開(kāi)展10余次一線調(diào)研，深入了解一線工作細(xì)節(jié)，確定標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，推進(jìn)一線人員入格管理。通過(guò)系統(tǒng)拉通和數(shù)據(jù)融合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，大幅提升了工作效率?，F(xiàn)如今，數(shù)字化網(wǎng)格建設(shè)成果顯著，工作臺(tái)和地圖能力的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了多維度信息展示，小區(qū)畫(huà)格完成率達(dá)100％，共計(jì)地面網(wǎng)格366個(gè)四級(jí)、1370個(gè)五級(jí)、26092個(gè)小區(qū)?！皵?shù)據(jù)穿透網(wǎng)格、系統(tǒng)賦能一線”不再是口號(hào)，而是切實(shí)發(fā)生的改變，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)大的數(shù)字化支撐。
網(wǎng)絡(luò)能力是通信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。黑龍江電信堅(jiān)持以客戶為中心，統(tǒng)籌全省網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，確保與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)目標(biāo)相匹配；進(jìn)一步強(qiáng)化投資評(píng)估與效益評(píng)價(jià)，防范風(fēng)險(xiǎn)、保障效益；全面深入推進(jìn)共建共享，降本增效；努力盤活存量資產(chǎn)，節(jié)約投資；提升數(shù)字化管理能力，優(yōu)化流程，提高決策效率。
在網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)提升上，面對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式的局限，該公司大力部署云網(wǎng)操作系統(tǒng)，目前已取得階段性成果。這一關(guān)鍵舉措成功打破傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)的“煙囪式”結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)原有系統(tǒng)的解耦與能力開(kāi)放，讓云基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)一體化維護(hù)，真正達(dá)成云網(wǎng)融合運(yùn)營(yíng)，極大提升了資源的靈活性與可擴(kuò)展性。黑龍江電信始終將客戶需求放在首位，秉持“客戶需求在哪里，能力支撐就要發(fā)展到哪里”的理念，精心統(tǒng)籌全省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投資，快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際網(wǎng)絡(luò)能力。通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、加強(qiáng)AI技術(shù)賦能等手段，盤活閑置資源，提升監(jiān)控管理能力，顯著提高了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)和客戶滿意度。
人才建設(shè)見(jiàn)成效 監(jiān)督治理提效能
人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。改革前，黑龍江電信人才結(jié)構(gòu)偏向傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)，七大戰(zhàn)新領(lǐng)域人才匱乏。為此，該公司制定了人才強(qiáng)企工程實(shí)施方案，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，圍繞“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略構(gòu)建多層級(jí)人才隊(duì)伍。
該公司出臺(tái)專家人才管理服務(wù)辦法和高端專家人才服務(wù)保障機(jī)制，營(yíng)造尊重人才的良好氛圍。持續(xù)推進(jìn)人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)+認(rèn)證”推動(dòng)產(chǎn)數(shù)、云網(wǎng)、研發(fā)工程師隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。目前，黑龍江電信擁有省市專家330余人、集團(tuán)級(jí)高級(jí)專家12人、3支工程師隊(duì)伍超1300人。未來(lái)，黑龍江電信還將全力建設(shè)高素質(zhì)干部人才隊(duì)伍，打造戰(zhàn)新業(yè)務(wù)技術(shù)隊(duì)伍，發(fā)揮專家集聚效應(yīng)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
同時(shí)，黑龍江電信還著力構(gòu)建“12345”大監(jiān)督工作體系，提升監(jiān)督效能。明確“形成提升企業(yè)治理效能的更大合力”這一主題，抓牢“重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”和“影響高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)”兩個(gè)要點(diǎn)，運(yùn)用監(jiān)督計(jì)劃清單、信息共享清單、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題臺(tái)賬3個(gè)清單，咬住風(fēng)險(xiǎn)排查、措施制定、責(zé)任落實(shí)、效果評(píng)估4個(gè)節(jié)點(diǎn)，健全風(fēng)險(xiǎn)研判機(jī)制、過(guò)程監(jiān)督機(jī)制、貫通協(xié)同機(jī)制、監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制、追責(zé)問(wèn)責(zé)機(jī)制5個(gè)機(jī)制，形成完整監(jiān)督閉環(huán)，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
在效能提升方面，黑龍江電信聚焦公司資源，強(qiáng)化AI內(nèi)部賦能，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，盤活資源。專班下設(shè)多個(gè)專項(xiàng)工作組，覆蓋市場(chǎng)資源、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，各司其職開(kāi)展AI賦能數(shù)字化效能提升工作。財(cái)務(wù)部作為“中樞”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。各工作組明確責(zé)任主體，制定可量化、可考核的工作方案，建立效能評(píng)價(jià)體系。專班通過(guò)線上溝通群組、例行工作會(huì)、專題研討會(huì)和月度通報(bào)等方式，加強(qiáng)過(guò)程管控，聚焦短板和難點(diǎn)攻堅(jiān)督辦，確保年度目標(biāo)達(dá)成，助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
改革永遠(yuǎn)在路上。未來(lái)，黑龍江電信將繼續(xù)深化改革、不斷創(chuàng)新，憑借“翼”路向前的沖勁，在通信行業(yè)的發(fā)展中持續(xù)貢獻(xiàn)力量，為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。
億元大單 展現(xiàn)應(yīng)急實(shí)力
在應(yīng)急能力建設(shè)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)上，黑龍江電信以卓越的技術(shù)實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感斬獲多個(gè)應(yīng)急項(xiàng)目，累計(jì)訂單超億元，為黑龍江省應(yīng)急能力提升添磚加瓦。
預(yù)警指揮 科技領(lǐng)航打造應(yīng)急信息中樞
2024年5月，黑龍江電信中標(biāo)黑龍江省應(yīng)急管理廳自然災(zāi)害應(yīng)急能力提升工程預(yù)警指揮項(xiàng)目，成為中國(guó)電信集團(tuán)應(yīng)急萬(wàn)億國(guó)債首個(gè)中標(biāo)的省級(jí)公司。
該項(xiàng)目圍繞應(yīng)急管理綜合應(yīng)用平臺(tái)升級(jí)、市縣指揮中心改造等重點(diǎn)任務(wù)展開(kāi)。黑龍江電信發(fā)揮衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，利用天通智能調(diào)度管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)天通衛(wèi)星電話的全方位一體化管理；升級(jí)應(yīng)急管理綜合應(yīng)用平臺(tái)，整合各方資源，實(shí)現(xiàn)全省應(yīng)急信息化成果共建共享；針對(duì)地方災(zāi)害特點(diǎn)，定制個(gè)性化的自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警功能，為應(yīng)急決策提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持；提供從項(xiàng)目交付到長(zhǎng)期運(yùn)維的一站式服務(wù)，打造安全、穩(wěn)定、高效的應(yīng)急指揮調(diào)度體系。
航空應(yīng)急 低空翱翔開(kāi)啟救援新維度
2024年11月，黑龍江電信中標(biāo)黑龍江省應(yīng)急管理廳自然災(zāi)害應(yīng)急能力提升工程航空應(yīng)急項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)黑龍江電信運(yùn)營(yíng)商在低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的首單突破，填補(bǔ)了區(qū)域航空應(yīng)急救援的重要空白。
此項(xiàng)目致力于提升黑龍江省航空應(yīng)急救援能力，部署建設(shè)5套中型復(fù)合翼無(wú)人機(jī)救援平臺(tái)（平原型），為哈爾濱等5個(gè)地級(jí)市配備先進(jìn)裝備。這些無(wú)人機(jī)搭載光電吊艙、快速三維建模載荷等設(shè)備，能夠在災(zāi)害發(fā)生時(shí)迅速執(zhí)行應(yīng)急通信保障、災(zāi)情實(shí)時(shí)偵察等任務(wù)，極大地提高應(yīng)急救援的效率和精準(zhǔn)度，為受災(zāi)地區(qū)的通信快速恢復(fù)提供有力支持。
天通衛(wèi)星 全域覆蓋打通應(yīng)急通信“生命線”
2024年12月末，黑龍江電信再創(chuàng)佳績(jī)，中標(biāo)黑龍江省應(yīng)急管理廳天通衛(wèi)星電話項(xiàng)目，涉及終端數(shù)量近萬(wàn)部，在應(yīng)急通信領(lǐng)域樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
項(xiàng)目依托中國(guó)電信的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和天通衛(wèi)星應(yīng)急指揮平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)應(yīng)急通信體系，將天通衛(wèi)星電話配備至行政村，確保在極端條件下應(yīng)急通信暢通無(wú)阻；搭建天通衛(wèi)星應(yīng)急指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)天通衛(wèi)星電話的統(tǒng)一管理與集中調(diào)度，提升基層應(yīng)急管理水平；打造平戰(zhàn)結(jié)合的服務(wù)模式，通過(guò)汛前培訓(xùn)、應(yīng)急拉練等措施，確保關(guān)鍵時(shí)刻衛(wèi)星電話能用、會(huì)用，為各類應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)提供全方位通信保障。
科技創(chuàng)新 引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展
在數(shù)字化浪潮中，黑龍江電信平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi){借優(yōu)秀的科技創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，成為黑龍江電信數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程中的中流砥柱。這支被中國(guó)電信集團(tuán)有限公司授予“四有創(chuàng)新示范班組”稱號(hào)的團(tuán)隊(duì)，肩負(fù)著推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的使命，以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。
精英匯聚 筑牢創(chuàng)新根基
黑龍江電信平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)堪稱“人才的搖籃”，團(tuán)隊(duì)擁有5名集團(tuán)級(jí)高級(jí)專家、3名省級(jí)技術(shù)專家以及5名“星火人才”和“燎原人才”。更值得一提的是，團(tuán)隊(duì)成員半數(shù)為“90后”，年輕且富有活力，思想活躍，敢于突破傳統(tǒng)思維的束縛，為科技創(chuàng)新注入源源不斷的新靈感。這些優(yōu)秀人才憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)新技術(shù)的敏銳洞察力，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上積極探索，為團(tuán)隊(duì)的科技創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
自主研發(fā) 突破運(yùn)維困境
曾幾何時(shí)，人工巡檢效率低下、故障響應(yīng)滯后，嚴(yán)重制約著通信企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率提高。面對(duì)這些棘手難題，黑龍江電信平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人左悅挺身而出，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走上自主研發(fā)之路。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次嘗試與失敗，他們最終成功研發(fā)出“自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)”。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性地構(gòu)建自動(dòng)化任務(wù)調(diào)度引擎，實(shí)現(xiàn)定時(shí)調(diào)用、一鍵部署等功能，徹底改變了傳統(tǒng)運(yùn)維模式的繁瑣流程。他們搭建了集中監(jiān)控和可視化巡檢模塊，將分散的PaaS組件、主機(jī)及20余個(gè)核心系統(tǒng)統(tǒng)一納入平臺(tái)管理。這一創(chuàng)新成果成效顯著，減少日常運(yùn)維人工干預(yù)60％，整體運(yùn)維效率提升30％，成功突破運(yùn)維效能瓶頸，引領(lǐng)企業(yè)邁向“自智化”運(yùn)維新時(shí)代。
“五小”創(chuàng)新 綻放智慧之花
黑龍江電信平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深知科技創(chuàng)新并非一蹴而就，持續(xù)的創(chuàng)新活力至關(guān)重要。為此，他們積極開(kāi)展“小創(chuàng)造、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議”的“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員各顯神通，不斷碰撞出思維的火花。從優(yōu)化系統(tǒng)流程到改進(jìn)技術(shù)細(xì)節(jié)，22項(xiàng)創(chuàng)新成果應(yīng)運(yùn)而生。這些成果看似微小，卻蘊(yùn)含著巨大能量，通過(guò)智能化賦能，為公司節(jié)約成本超1200萬(wàn)元，成為企業(yè)降本增效的關(guān)鍵力量。
重大時(shí)刻 挺起通信脊梁
在重大活動(dòng)和緊急時(shí)刻，通信暢通至關(guān)重要。黑龍江電信應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)作為省內(nèi)“應(yīng)急通信鐵軍”，2024年以來(lái)，完成92次重大活動(dòng)和應(yīng)急通信保障，以堅(jiān)守詮釋責(zé)任，筑牢通信“生命線”。
危急時(shí)刻的堅(jiān)守 以責(zé)任筑牢通信防線
2024年汛期，暴雨侵襲黑龍江大地。五常市汛情尤為嚴(yán)峻，7月31日，沖河、背蔭河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭遇大面積停電，光纜被洶涌的洪水沖毀，通信瞬間中斷。哈爾濱電信云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理王瀟瀟迅速組織200人的保障隊(duì)伍，將應(yīng)急通信車、發(fā)電機(jī)、衛(wèi)星電話等各類搶修物資迅速調(diào)配到位。深夜，洪水的咆哮聲不絕于耳，搶修現(xiàn)場(chǎng)一片泥濘。王瀟瀟和隊(duì)員深一腳淺一腳地蹚過(guò)齊膝深的洪水，盡力搶通基站。經(jīng)過(guò)一夜的艱苦奮戰(zhàn)，當(dāng)基站重新亮起指示燈，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)再次覆蓋這片土地時(shí)，隊(duì)員疲憊的臉上露出了欣慰的笑容。
盛會(huì)背后的奉獻(xiàn) 用擔(dān)當(dāng)守護(hù)通信之光
2025年2月，哈爾濱冰雪體育盛會(huì)的通信保障工作圓滿收官。面對(duì)這次前所未有的挑戰(zhàn)，黑龍江電信全省應(yīng)急隊(duì)員攻堅(jiān)克難、勇?lián)厝?。侯云龍作為省公司?yīng)急團(tuán)隊(duì)主管，面對(duì)緊急任務(wù)，迅速協(xié)調(diào)各方，制定通信保障方案。為使方案精準(zhǔn)、落地快，他連續(xù)熬夜加班，即便孩子中考在即，也無(wú)暇顧及。他的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立了榜樣。負(fù)責(zé)開(kāi)閉幕式通信保障的何金洲，妻子臨近生產(chǎn)，他卻只能在電話中表達(dá)對(duì)妻子的愧疚與牽掛。每一次妻子產(chǎn)檢，他都因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)法陪伴。重保時(shí)期，他帶領(lǐng)場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)提前謀劃部署，現(xiàn)場(chǎng)勘察測(cè)試。開(kāi)閉幕式前，他們進(jìn)行了7次全要素演練。而那時(shí)，他的妻子正在醫(yī)院獨(dú)自承受著生產(chǎn)的艱辛。妻子產(chǎn)后第3天，何金洲強(qiáng)忍著對(duì)家人的思念，回到工作崗位。
負(fù)責(zé)哈爾濱冰球館通信保障的馮婉茹，每天清晨5點(diǎn)半到達(dá)賽場(chǎng)。從設(shè)備的細(xì)致檢查到人員的合理調(diào)配，每一個(gè)環(huán)節(jié)她都親力親為。賽事中，她時(shí)而彎腰檢查線路，時(shí)而與隊(duì)員溝通協(xié)調(diào)。凌晨零點(diǎn)，等所有人員撤離，她才最后一個(gè)離開(kāi)賽場(chǎng)。28場(chǎng)精彩的冰球比賽，每一場(chǎng)都凝聚著她的心血。在那些忙碌的日子里，與孩子的視頻通話成了她最珍貴的瞬間，但每次也只能匆匆掛斷。
黑龍江電信應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)是重大時(shí)刻的通信脊梁，用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)，讓通信之光在風(fēng)雨中、在盛會(huì)中閃耀。
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